Kontrolór/ka kvality

Vo Photoneo, technologickom start-upe, sa neustále snažíme zlepšovať naše produkty a hľadáme nové talenty, ktoré sa k nám pridajú. Ak máš vášeň pre kvalitu a inovácie, táto pozícia je určená práve Tebe 🙂

Hľadáme kontrolóra/kontrolórku kvality, ktorý/á bude mať dôležitú úlohu v rýchlej a úspešnej oprave zariadení reklamovaných zákazníkmi. Tvojou úlohou bude tiež aktualizovať všetky potrebné informácie v našom ERP systéme a pripravovať cenovú kalkuláciu mimozáručných/pozáručných prípadov.

Budeš úzko spolupracovať s tímom supportu a ostatnými oddeleniami, ako sú assembly tím, R&D a L1-L3 support, aby si identifikoval/a hlavné príčiny a definoval/a nápravné opatrenia na zlepšenie kvality našich zariadení a procesov.

Ak máš skúsenosti v oblasti kvality, rád/rada pracuješ v tíme a máš skvelé komunikačné zručnosti, chceme sa s Tebou stretnúť! Staň sa súčasťou nášho rýchlo sa rozvíjajúceho tímu a pomôž nám dosiahnuť nové výšiny v oblasti technologických inovácií.

Hlavné zodpovednosti

• Dohliadanie a koordinácia opravy reklamovaných zariadení s assembly tímom. Sledovanie rýchlosť opravy a zasiahnutie, ak sa ciele nesplnia
• Tvorba servisných reportov, odhadovaná cena opravy a komunikácia so supportom L1-L3
• Analýza reklamovaných zariadení (vstupná kontrola, reprodukovanie reklamácie zákazníka, analýza a v prípade potreby eskalácia na vyššiu technickú podporu)
• Štatistika a kategorizácia základných príčin
• Cielená analýza problémových bodov a monitorovanie/vykazovanie účinnosti implementovaných nápravných opatrení
• Spolupráca so špecialistom na zabezpečenie kvality, manažérom výroby a COO
• Vstupná kontrola komponentov od dodávateľov v prípade upozornenia na kvalitu
• Vytvorenie efektívnych komunikačných kanálov s dodávateľmi a riadenie bezproblémového procesu riešenia akýchkoľvek problémov s chybnými dielmi

Požadované znalosti, zručnosti a schopnosti

• Angličtina B2
• Time management: Schopnosť uprednostňovať úlohy a efektívne riadiť čas
• Chuť pracovať v mladom a rýchlom prostredí/firme
• Precíznosť, analytické myslenie, schopnosť/ochota učiť sa
• Efektívne komunikačné zručnosti
• Zmysel pre detail
• Technické zázemie či vzdelanie je veľkým plusom
• Dobrá znalosť Google Workspace (alebo Microsoft Office)

Pozícia je ideálna pre niekoho, kto pracoval ako Quality Assurance/Quality Engineer vo výrobnej spoločnosti a vie pochopiť potreby zákazníkov

Vzdelanie a skúsenosti

• Stredoškolské s maturitou alebo vysokoškolské vzdelanie
• Technický background
• Skúsenosti so SAP B1, Jira, Odoo alebo podobným (ERP) systémom výhodou
• Skúsenosti s tabuľkami Excel / Google na pokročilej úrovni (znalosť spracovania dát) výhodou

Benefity

Vo Photoneo, s.r.o. sa o Teba staráme od prvého dňa práce: denné raňajky a popoludňajšie občerstvenie, parkovanie pre každého, lekcie angličtiny, tréningy Soft Skills & Hard Skills, Masáže, Privátna terasa s hojdačkami a výhľadom, Multisport karta, Podpora účasti na športových podujatiach a Photoneo sport merch, Športové tímy a joga na terase a cvičenie v kancelárii, Šatne a sprchy, Zľavy pre zamestnancov a iné…

Výhody po roku práce vo Photoneo:

Môžeš si vybrať jednu výhodu z balíka MAIN, kde nájdeš:

• Celoročný preukaz na MHD
• Príspevok na rekreáciu
• Celoročná zdravotná starostlivosť v Procare
• Školenie, konferencia alebo iná vzdelávacia aktivita, ktorá nie je typickou súčasťou povinných jázd na pozíciu, ale súvisí s výkonom povolania
• Možnosť spríjemniť si pracovné prostredie (či už je to nový stôl, stolička alebo slúchadlá)
• 3. pilier Mimoriadna výhoda pre jubilantov (po 5 r.)

Tvoja flexibilita je pre nás dôležitá:

• Sick days, keď sa necítiš dobre
• Flexibilný pracovný čas s core časom 10:00 – 15:00
• Dochádzka založená na dôvere a zodpovednosti, „nepípame sa“
• Možnosť presunutia sviatku zo stredu týždňa na iný deň (napríklad na piatok alebo pondelok) po dohode s manažérom a s ohľadom na pracovné povinnosti
• 2 dni voľna navyše po smrti blízkeho príbuzného/partnera (v danom mesiaci)
• 2 dni voľna navyše po sobáši/registrovanom partnerstve (v zahraničí) (v mesiaci pred/po)

Finančné bonusy:

• Veľkorysý Referral program
• Novorodenecký/svadobný bonus
• Ročný bonus môže byť až do výšky 13. platu alebo vyšší